Performans Yönetimi
Çalışanların kendi hedeflerine şirketin hedefleriyle uyumlu bir şekilde ulaşmasını sağlayan Performans Yönetim Sistemi, çalışanların kariyerini ve geleceğini tasarladığı, bu doğrultuda aksiyon planlarını oluşturduğu bir süreçtir.
Hedefler her yıl Ocak-Şubat aylarında, yönetici ve çalışanın karşılıklı olarak gerçekleştirdiği "Hedef Belirleme Toplantıları" ile belirlenir. Bu toplantılarda, çalışanın kariyeriyle ilgili kısa vadeli ve uzun vadeli beklentiler paylaşılır, gelişmeye açık ve güçlü yönleri üzerinde durulur ve yıllık bireysel gelişim planı oluşturulur. Haziran-Temmuz ayında gerçekleştirilen "Performans Gözden Geçirme" toplantısında ise yönetici ve çalışan yeniden bir araya gelerek 6 aylık sonuçları değerlendirir, çalışanın hedeflere ulaşmada zorlandığı noktalar için gelecek 6 aylık aksiyon planlarını oluşturur. Yılın sonunda gerçekleştirilen toplantıda, hem yıllık hedefler, hem de çalışanın liderlik yetkinlikleri değerlendirilir, buna bağlı olarak gelişimi gözden geçirilerek geribildirim verilir. Yıl sonu değerlendirme toplantılarının sonuçları, genel müdürün yanı sıra, insan kaynakları ve farklı fonksiyonlardan yöneticilerin katılımıyla gerçekleştirilen "Yönetim Gözden Geçirme Toplantıları"nda paylaşılır. Tüm çalışanların sonuçları, yetkinlik değerlendirmeleri, gelişim planları gözden geçirilir, değerlendirilir ve şirket içinde kalibrasyon sağlanır. Yapılan "Yönetim Gözden Geçirme Toplantıları"nın sonuçları yöneticiler tarafından çalışanlarla paylaşılarak, o yıla ait performans notu hakkında geribildirim verilir.
Yıl içinde sürekli olarak çalışan ve yöneticinin birbirlerine açık ve yapıcı geribildirim vermeleri ve yöneticinin çalışanını yönlendirmesi ve koçluk yapması performans sisteminin değişmez unsurlarıdır.